about
关于 Yiu 和交付顾问
从一个真实业务问题开始,把资料、规则、答案出处和人工确认点一起放进日常流程。
谁在交付
懂业务流程,也负责把它交付出来
香港浸会大学 IT 管理硕士零售/时尚行业 8 年+数据分析 / CRM / AI 落地曾服务上市公司
零售 / 时尚行业 8 年 · 数据 / CRM / AI 落地
我做过数据,也带过团队,知道资料散在群里、规则只在老员工脑子里时,工作会卡在哪里。
潘洪亮 (Poon Pan) · 数据经理 → AI 落地顾问交付不是发一个 ChatGPT 链接。我要把输入、规则、答案出处和人工确认点一起放进你的日常流程。
01
先看流程没有清楚的输入、输出和负责人,不急着上 AI。
02
交付可验收上线前后用同一组问题检查,不靠演示效果判断。
03
关键事由人决定价格、合同和付款不会交给模型自己拍板。
delivery method
把方法交付成流程
Yiu 的交付不是发一个聊天入口,而是把问题、依据、负责人和验收方式一起放进团队已经在用的工作里。
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先把问题说具体
不从“公司要不要上 AI”开始,而是从最近一次卡住的客户跟进、报价或交接开始。先记下谁在什么时候需要什么答案,再判断资料和规则是否已经存在。
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再把依据放进流程
把聊天记录、表格、文档和老员工经验按来源整理,明确哪些内容可以作为依据、哪些内容需要更新,以及答案必须向谁确认。这样模型输出的不只是结论,也能说明为什么。
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最后用任务验收
上线前后用同一组真实问题复测,检查查找时间、答案出处、下一步行动和人工确认点。能不能减少重复查找、整理和追问,由团队自己的记录来判断。
official resources
继续了解
这里是潘洪亮的公开介绍和项目记录入口,页面内容以 Notion 中的最新版本为准。